兴化市环境信访投诉注意事项

环保人

(一)兴化市环境保护局门户网站“局长信箱”栏目，是受理公民、法人和其他组织对兴化市范围内环境违法行为的检举、揭发，污染纠纷投诉以及对兴化环保工作意见、建议的一个网上窗口。
    (二)环境信访工作坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。根据《环境信访办法》规定，信访人的环境信访事项，应当依法向有权处理该事项的本级或者上一级环境保护行政主管部门提出。除采取网络信访外，您也可以通过12369、0523-83215072环境违法行为举报电话向我局反映有关情况，以便及时有效处理您的问题。
    (三)网络举报应遵守国家宪法、法律、法规、规章及社会公德规定，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诽谤、诬告、陷害他人。
    (四)根据《信访条例》、《环境信访办法》等相关法律法规规定，信访件办理时限一般为60日；情况复杂的适当延长，但最长不超过30日。
    (五)提出信访事项须留联系方式，通讯地址、电话、电子信箱等，否则，视为无需回复。举报人联系方式自动隐藏，不对外公开。
    (六)信访人在本栏目反映的问题，属于环保部门职责范围的，将依据职责办理，结果将根据信访人提供的联系方式进行反馈。
    (七)如果您在得到办理结果反馈后，就同一问题的最新情况再次进行反映的，请写明前次信访提交时间、标题等，以便查找。
    (八)以下信件将被视为无效，不予以受理，不再进入处理程序：
    1、内容不完整、表述不清楚以及非投诉、建议类内容，导致无法回答或开展调查的信件将不予受理；
    2、同一来信人在规定办理时效内多次提交内容相同或相近的信件；
    3、投诉的问题已进入司法程序的（建议向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映）。
    4、不属于环保部门职权范围内。（主要以下几个方面）
环境卫生：主要指化粪池、厕所、垃圾、道路灰尘、下水道漫溢。职责在城管局。
社会生活噪声：主要指单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭招揽顾客的，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动产生的噪声，交通噪声等属公安部门。

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