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为深入开展泰州市“百佳基层站所”、兴化市“十佳事业单位”创建活动,市计生指导站立足站情,精心准备,加大宣传,五措并举,狠抓落实。
一是加强学习教育,提升服务水平。坚持学习实践科学发展观,把科学发展观的要求与履行职能有机地结合起来。开展“一证三师”学习培训,开展计生科技服务大练兵活动和“世代服务”培训,丰富学习内容,创新学习形式,注重知识更新,不断提高服务水平。
二是放大品牌效应,提升服务效能。坚持以“世代服务”阵地为依托,不断放大“世代服务”品牌的影响力,努力以优美的秩序、优良的环境、过硬的技术为育龄群众提供服务。不断打造服务的亮点和特色,做大做强RTI检查服务和宫颈癌筛查服务,彰显染色体检测和优生促进特色服务。努力把指导站建设成本地区计划生育服务的优质资源和育龄群众首选的服务单位。
三是健全各项制度,推进作风建设。实行“一把手”站长负责制,建立严格的作风建设责任体系。认真完善指导站内部管理制度,做到制度人手一册,时时对照,事事对照,处处对照,用制度管人、管物、管权、管事,通过内部监管机制,把首诊负责制、服务承诺制和责任追究制落到实处。进一步规范服务行为,提高服务质量,公开服务承诺,公开服务热线电话,设置意见箱,畅通投诉渠道,真正让群众感受到创建工作带来的新变化,提高育龄群众的满意度。
四是解决突出问题,优化服务环境。重点解决影响创建的一些突出问题,严格遵守泰州市基层站所“十个禁止”和兴化市委、市政府机关作风建设“五个严禁”的规定,确保令行禁止、政令畅通。
五是加强监督考核,确保取得实效。进一步加强百佳基层站所创建日常考核工作,严格站内作息制度,不断强化考勤管理,加强绩效考核。对创建中出现的好人和好事予以表彰、奖励。对表现欠佳排名靠后的人员和科室,予以诫勉谈话,限期整改。 |
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