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今天有点空,就去劳动局人力资源中心把失业保险金办理一下。工作人员告诉我要先去中国邮政储蓄银行严家营业所办一个存折。我来到邮政储蓄银行严家营业所,一个女营业员填好表格后要我存30元存折上。恰好我身上钱不够,我就问存1元钱可不可以,只是开个户,账上不为0就行了。她说不行,最少要30元。我心里很疑惑,在其他银行开户1元就可以,这儿为啥不行呢?也许领保险金的定点银行与众不同吧。没办法,只好顶着烈日,冒着40多度高温骑车赶回家拿了钱再去。办好后,女营业员轻轻地告诉我,给我办了一个活期短信提示服务。我也没在意,毕竟回去取钱耽误了时间,生怕人力资源中心下班了,赶紧赶回去,终于办好了手续。 回家看时间时,发现手机上有一个11185发来的信息,告诉我中国邮政为我办理了活期短信提醒服务。心中一动,正好骑到邮政局旁边,看到一家邮政储蓄银行,就停下来进去做了咨询。大厅服务人员告诉我,这项短信服务是收费的,一个月3元,办一年是30元。我大吃一惊,严家营业所营业员为啥事先不告诉我呢?更为恶劣的是在明知我钱不够的情况下,让我顶着烈日,冒着40多度高温骑车赶回家拿了钱去办可有可无的收费服务,——于心何忍啊! 没办法,只好又赶到严家营业所,要求她们帮我取消短信服务,她们先说无法取消,一番交涉后,又说已经帮我取消了,但不能保证不扣我30元,并说如果扣了钱,就给我一把雨伞做补偿。岂有此理!我花30元买她一把伞吗?超市买东西还可退货,短信服务没使用为啥收费? 今天的事,要是忍气吞声也就算了,可下岗在家,几百元失业金还没拿到手,先被邮政储蓄银行严家营业所克扣掉30元,总有点被雁过拔毛的感觉。要是认真起来,又会被人认为就30元的事,也不大。——可30元虽少,也是养家糊口的钱啊! 常说要创和谐社会,不能嘴上说说而已。窗口行业只顾行业利益,不去换位思考,不去考虑如何更好地为民服务,矛盾冲突就难以避免。老百姓怨言多了,社会如何安定?! |