市司法行政系统“群众评判”助推作风建设

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市司法行政系统“群众评判”助推作风建设
作者: 陈礼智 来自:兴化市新闻信息中心 时间:2009-8-31 责任编辑：xwzxty



    本报讯（通讯员 陈礼智）日前，市司法局引入群众评判机制，进一步擦亮为民服务的“窗口”，促进机关作风转变产生了良好效果。
    近年来，特别是自去年下半年国际金融危机以来，市司法行政系统在充分发挥律师行业、大调解和法律援助职能，“服务发展、服务民生、服务稳定”上取得了成绩。对此，局领导班子不是沾沾自喜，而是按照全市政法系统集中学习教育活动的要求，引导全局干部职工围绕“司法行政工作如何让群众满意”查问题、找不足，并召开座谈会广泛征求人大代表、政协委员和基层人民群众的批评意见和建议，研究制定改进措施。
    在“窗口”建设上，该局引入群众评判机制，即部门办事作风和服务质量如何由群众评判。在操作方法上，局里将全系统分为两块：一块是大调解中心、法律援助中心、公证处等直属机关部门，统一制作了《服务质量考评表》，列出“有无工作时间让群众等候、有无工作态度简单粗暴、有无办事不按规定、有无吃拿卡要和乱收费”等5项内容，设立“满意”与“不满意”两个等级，让每一位上门群众“打勾”，以此作为年终评先评优的依据。另一块是律师事务所，组织开展“评百卷访千人”回访活动，并将回访群众的评价记入律师执业诚信档案。
    该局局长马红专说得好，只有将评判权交给群众，才能使机关部门在“向谁负责”这个根本出发点与落脚点上，把工作做得让群众满意。