兴化国土资源局ISO9001质量管理体系获得认证

水乡一枝花

&nbsp;<FONT size=3>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 8月7日上午，国家质量认证中心向兴化市国土资源局颁发了ISO9001质量管理体系证书。据悉，该局引入ISO质量管理体系在全省国土资源系统还是第一家。<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; ISO体系是世界范围内通用的质量管理及质量保证方面的系列标准，主要体现以顾客为关注焦点、全员参与、过程控制、系统管理、持续改正等原则。之前在各国企业广泛推行，而今认证范围逐渐扩展到行政管理和社会服务等机构。<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; “凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”，这是兴化国土资源局ISO质量管理体系的要点。ISO体系的关注焦点在于产品的质量，而作为行政管理机关的国土资源局并不生产任何产品，只为用地者提供用地服务。他们结合自身业务特点，引入ISO9001质量管理体系，把工作标准、职责分工、运作程序、质量记录、检查依据等进行明确，形成了工作服务体系，从而有效地杜绝了目标弹性大、推诿扯皮效率低下等问题，有效地减少了办事程序和环节。<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 据了解，兴化国土资源局自3月15日开始逐步导入ISO体系，共制订完成120多项制度，44份业务流程图，285种质量记录清单。同时，共有3名普通工作人员被聘为“内审员”，负责ISO质量管理体系的监督和执行工作，力争做到“凡工作必规定，凡规定必执行，凡执行必记录，凡记录必检查监督”。<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 据国土资源局负责人介绍，导入ISO体系并不是说保证工作不出差错，而是要通过贯彻标准，强化控制，让每个工作人员都增强不能再出现同样差错的意识，防止差错的重复。</FONT>