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[消费曝光] 兴化圆通服务的态度是不是太差了

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发表于 2011-1-2 14:07 |只看该作者 |倒序浏览
这一向,经常网上购物,因为人在外地,所以每次货收到都听妻打电话告诉是否收到
这次又替女儿购了几本书,听妻说,送货的打电话让去拿,并且说如果不拿就算了,这是什么服务态度。因为昨天是元旦,女儿在床上起来,在路边就没等到,上几次都是打电话让去拿,强调一下:业务员也在我们小区所以我知道了就很生气,在网上查到了兴化的客服电话,82311991,问他们是不是送货上门,他们说送货上门,今天妻又打了电话,说他们还没有送过来,打客服,一个男的接的电话,先找其它理由,后又说找不到我家的地方,在此再次强调一下,我打的可以直接到家门口,并且每年所订的报纸杂志邮递员都能送到我家,没想到圆通的服务态度是这么差,

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发表于 2011-1-2 14:11 |只看该作者
呃,前几天有曝光申通的,今天圆通又来了。
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发表于 2011-1-2 14:12 |只看该作者
网购多了,快递不快了;货便宜了,心烦了;得了,失了;想了,通了!
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发表于 2011-1-2 14:12 |只看该作者
弱弱的说句:我们公司一直都是圆通快递。
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发表于 2011-1-2 15:13 |只看该作者
我也是,12月份网购选的圆通,然后兴化的那个圆通客服就打电话让我自己去拿,说他们不送镇上。我上网查了一下他们的送货范围是包括我们这个镇的,然后我就打电话问客服为什么不送镇的也不在网上发个公告或声明之类,客服竟然回答我说:“这个你们不需要知道!”我差点被气到吐血
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发表于 2011-1-2 15:13 |只看该作者
额,真的假的啊,我买东西都是圆通送啊,我感觉蛮好的,估计兴化圆通服务不好吧
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发表于 2011-1-2 15:26 |只看该作者
圆通的服务还可以,希望快递不要在下班时间送货。
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发表于 2011-1-2 15:46 |只看该作者
回复 3# 胡杨木


    我的东西已经到了,送货员的家离我家只有几分钟的路程,每次都让我老婆去拿,从来送过来,甚至说:“你不拿就算了”,现在居然说不知道我家在什么地方,同一个小区的会不知道吗
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发表于 2011-1-2 15:48 |只看该作者
回复 4# 爱你宝贝摄影


    弱弱的说一下:你们的货是不是都要求你们去拿,并且会这样说:“你不来拿就算了”,甚至会说“你的地址比较难找”
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发表于 2011-1-2 15:50 |只看该作者
回复 6# yi820525


    客服说今天上午保证送到,但就是没有,并且说我家比较难找,为什么邮递员可以将报纸及其它信件送到呢?
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