倾听民声 体察民意

看夜的小孩

市长公开电话办理、电子政务建设工作成效显著

    记者从3月31日下午召开的市长公开电话办理、电子政务建设工作会议上获悉，2009年，市长公开电话室共受理群众来电5439个，直接答复办理电话2048个，转交市有关部门乡镇答复办理3170个，办结率均达100%。政府网站市长信箱共受理群众来信3006件，办结率100%。在全年来电、来信中，群众十分关注的违章建设、市政管理、教育收费、农村基础设施建设、农民粮食直补资金等问题得到了较好处理，群众反映的社会保障、公共交通、环境保护、社会治安等方面的问题也得到较好解决。
    市委常委、常务副市长顾跃进代表市委、市政府向全体办话办信人员和网络管理人员表示衷心感谢，他要求政府部门进一步创造条件让人民群众监督政府工作，积极问政于民、问需于民、问计于民，进一步完善办理制度，努力将市长公开电话、领导信箱办成倾听民声、体察民意的热线，维护公正、促进和谐的载体，热情高效、展示形象的窗口。关于电子政务工作，顾跃进要求不断深化业务应用，内网协同办公要有新进展；突出服务功能，政府网站形象要有新提升；形成工作合力，电子政务建设要有新成就，共同为全面达小康、建设新兴化作出新贡献。
    市人大常委会副主任薛宏金、市政协副主席李显运参加会议。