精彩的跨越

無花果

——写在我市有线电视用户突破30万户之际

    2月18日上午，中堡集镇居民房义国的新家安装上了有线电视，看着众多的频道、清晰的电视画面，房义国满意地笑了。房义国是中堡广播电视站今年以来新发展的第120个用户，也是该镇第5851个用户。随着一批批新用户的加入，目前，我市有线电视用户已达30.35万户。
    近年来，我市以创新的思路、务实的作风，努力开创有线电视事业的新局面。在2005年实现有线电视“村村通”的基础上，去年10月又实现了有线电视“组组通”，并荣获省有线电视先进市称号。仅最近四年，全市就新增有线电视用户15万多户。目前全市综合门樘入户率为78.33%，其中城区门樘入户率达118.25%，农村门樘入户率为74.56%。

一场漂亮的战役

    我市的有线电视事业从1993年开始起步，1996年起将发展的重点由城区转向农村。然而，到2004年，全市有线电视用户只有14.35万户，入户率仅为36.9%，满足不了城乡群众日益增长的精神文化需求。
    2006年，省委、省政府把有线电视“进组入户”列为农村新5件实事之一。我市高度重视有线电视事业的发展，在市委扩大会、市人代会上，多次把有线电视“进组入户”列入重要的议事日程。2006年8月，市政府提出了用三年时间实现全市有线电视“组组通”，建成省有线电视先进县（市）的目标。按照这一目标，市政府对各乡镇的三年目标任务和当年的进展指标进行分解，下发了《关于推进农村有线广播电视“进组入户”的实施意见》。市主要领导和分管领导密切关注工程的进展情况，经常深入到重点乡镇和有关现场督查，帮助协调和解决面临的实际问题，保证了“进组入户”工程顺利、快速地推进。
    和着市委、市政府发展有线电视的“主旋律”的节拍，各乡镇奏响了“协奏曲”。有线电视入户工作被纳入镇、村四个文明建设考核内容和年度工作目标，并加大了人力、财力的投入。开发区、张郭镇每年都安排专项资金，用于有线电视的发展，降低入户“门槛”。张郭镇在实现有线电视“组组通”的基础上，2007年党代会又专门讨论通过 “户户通”方案，提出更高水平的发展目标。临城镇对入户率相对较低的村进行调查，分析原因，解决矛盾，并落实具体目标，全镇连续4年新入户超千户。2006年，经济相对薄弱的永丰镇有线电视用户只有2453户，入户率只有19.6%。近年来，该镇党委、政府把有线电视“进组入户”作为全镇工作的重点，目标任务直接落实到镇、村干部和单位负责人，实行结对帮扶、捆绑考核，完成情况与镇、村干部工资奖金挂钩。两年间，全镇新增入户5118户，入户率提高近41个百分点。

一群热心的主角

    中堡镇陆甸村南、北进村的公路边，由中堡广电站设立的两个便民服务牌特别醒目。服务牌上的外线员鲍中水笑对着路人，下面是他的服务承诺内容、手机号码以及报修电话和站长电话等。在中堡镇集镇和28个自然村，共设有这样的便民服务牌40多个。这只是中堡广电站众多服务形式中的一项。“用户至上、服务至诚”的理念成为中堡广电站赢得用户的法宝。
    发展用户、巩固用户、赢得用户，需要通过高效优质的服务来实现。相对于纵横交错的有线电视线路，这种优质高效服务意味着有线电视服务人员必须要经受烈日、严寒、风雨等等的考验。去年除夕晚上7点50分，广电局网络科3名值班人员接到城区邮政局家属区用户报修电话后，立即赶到现场并很快排除了故障，60多户居民又看上了春节电视节目。
    除了市场需求、行政推动外，全市广电系统的干部职工更是增强主人翁意识，创新思路，创新服务，努力当好用户的贴心人。
    城区和戴南、张郭、临城、昭阳、开发区等地是我市工业、服务业较为发达的地区。广电局网络科和有关广电站跟踪服务，做到厂房和小区建到哪里，网络就布到哪里，有线电视信号就送到哪里。城区府东花园因其他部门的设施未能配套，致使有线电视迟迟不能安装。去年腊月二十七，接到安装通知后，网络科工程部的8名人员就全部赶到现场，一天时间，为162户安装了有线电视，让住户春节前看上了有线电视。垛田镇是个无集镇、住户较散的乡镇。垛田广电站以“细”克“散”，通过细致的工作作风，分类排查出有安装潜力的住户，深入细致地做工作，近三年，每年新发展用户都在2000户以上。周庄广电站和新垛广电站将入户、维护、收费与工资挂钩，采取“零工资、硬考核”办法促进入户，取得了较好的效果。
    发展、巩固用户还需要硬件的投入。今年，城区所有新建小区全部按双向网络设计建设，九顷小区网络的双向化改造施工基本到位；广电中心机房光发机、调制器和昌荣中继站UPS电源、光接机进行了更换；投入100多万元，先后完成了1550二期工程舜生、钓鱼段改造任务，保证了节目传输质量。

一首感人的合唱

    有线电视事业既是一项民心工程、德政工程，同时也是一项投资巨大的工程。市广电局千方百计筹措资金，加快乡镇有线电视事业的发展。对于这项公益性事业，一些单位和个人也热情支持这项造福民众的工程。
    永丰镇水利站站长自己出资1万元，帮助所在周家自然村解决了布网资金；该镇徐扬村在外能人陈中平得知村里安装有线电视后，捐款2万元用于布网投入；永丰镇砖瓦厂和钢材厂虽然也需要资金投入，但两家企业还是分别捐资3万元和2万元，使工程如期启动。
    荻垛镇伏兴村争取在外能人捐资3万元，一次性实现了有线电视“户户通”。
    陈堡镇西林自然村因地理位置偏僻，村民们一直看不上有线电视。但由于投入过大，村民们的需求一时难以满足。在外能人陈如堂首先捐款1万元用于村里发展有线电视，他的行为带动了其他能人，村里通过捐资的方式解决了资金的不足，全村139户中就有115户安装了有线电视。蒋庄村是个有27个村民小组的大村，由于自然村庄多、住户散，到2007年，全村只有4个组开通有线电视。村干部采取垫资包户的方法，启动了“组组通”工程，全村新增用户480户，入户率达80%。

一份真挚的情感

    2月18日上午，市福利院“幸福楼”一区101室里，三位老人坐在各自的床上聚精会神地看着电视剧。一位叫耿雨成的老人说，以前在旧福利院时，看电视要到食堂里，好多人争着看自己喜欢的节目；现在，他们在宿舍里就可以舒舒服服地看电视，电视已成为他们不可缺少的东西。耿雨成等老人并不知道，“幸福楼”里的32间宿舍里安装的有线电视都享受免费安装、免费使用的待遇。
    发展有线电视事业也是促进社会和谐和文明的一项内容。伴随着有线电视的发展，一种回报社会、感恩社会的情感始终伴随着网络在不断延伸，悄无声息地连着那些社会弱势群体。
    2月18日，新义社区的一位大妈拿着兴化市城市（镇）居民最低生活保障金救助证，享受了减半的月租费。她说，虽然钱不多，但这也是社会对我们的一种关心和照顾。
    市广电局与有关部门联合发文后，全市低保户以及城镇困难职工享受到了有线电视初装费和月租费减半的优惠。同时，各广播电视站也对社会弱势群体实行优惠收费，优惠幅度达50%。目前，全市共有近万户低保、特困、五保等家庭享受了这一优惠政策。
    2007年国庆节前，广电局筹资20多万元，购买了300台彩电，通过民政部门免费赠送给城乡部分困难群众，丰富了受赠对象的精神生活。不少乡镇广电站也开展了赠送彩电活动，仅张郭站就向困难群众免费赠送彩电39台。

一个美好的期待

    有线电视数字化是广播电视行业面临的又一次重大产业发展机遇。根据上级广电部门的要求，我市把数字电视整体转换工作纳入了议事日程，结合本市实际，广电部门将研究制定好全市有线电视数字化整体转换推进方案。今年上半年，将做好城区转换方案的设计、规划和有关准备工作；下半年，将进行小区整体转换的试点工作，为面上推广积累经验。有线电视“数字化”，将给全市人民带来更加精彩的生活。
（刘志龙  李祝海）