为了聋哑人用户满意

路人甲...

<font size=1>&nbsp;11月12日上午9时左右，周庄集镇聋哑人董后前夫妇，来到周庄供电所营业厅，兴奋地用手比划着他们心中的快乐。营业厅工作人员忙递上纸和笔，一会儿只见纸上写着：“感谢你们，让我用上了放心电。” <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 原来，就在10天前，周庄供电所抄收员蒋永平在董后前家抄表时，为了他能方便及时缴费，与以往一样将这两个月的用电量及电费额写在纸上交给董后前，纸上写明了9、10两个月的用电为85度，电费为44.9元。没想到，当蒋永平要离开时，董后前递过一张纸条，纸上写着：“电表是否快了，我不可能用这么多电，我家只有一台电视机，没有其它家用电器。”“那我明天上午帮您校一下表，再看看有没有其它情况，不能让你多交一分钱。”第二天，蒋永平带着校表仪如约来到现场，校验结果显示，电表准确无误。<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 看到董后前一脸失望与疑问的表情，蒋永平又认真核查室内用电状况，结果发现，室内的电视机虽没开，但电源指示灯还亮着，另外，由于厨房湿度大,线路老化，导致家中漏电保护器不能正常工作，这些都是造成这对聋哑夫妇认为电表“偏快”的原因。最后，抄收人员不厌其烦地在纸上写明了几条安全用电、节约用电的方法，并帮其对厨房布了新线，使家用漏电保护器得以正常工作。董后前夫妇这才恍然大悟，心服口服，并竖起了大拇指。</font>