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[消费曝光] 一个淘宝卖家遭遇

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电梯直达

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发表于 2012-4-20 10:36 |只看该作者 |倒序浏览

2012年4月6号像很多人一样抱着梦想在淘宝开了一个属于自己的店铺，我做的虚拟充值，因为新店没什么信誉只要调低价格亏本卖，但最终还是被淘宝查到理由虚假交易变向刷信誉哎第一次淘宝店就这么被封了我也认了谁让自己没好好看淘宝规则呢。在认真学习了淘宝卖家规章制度后，4月12号我有开启了我第二个淘宝店铺同样还是虚拟充值，这次我是严格按照淘宝制度操作的，但偏偏淘宝再一次封了我的店，我很不解随即就问了网上客服小二，他给我的解释同样解释是虚假交易顿时我是火了虚假交易？我做什么了？让他提供证据，他就说这是审核部门的处理的我们没有权限，可笑那你这客服有什么用！当即之下我就拨通淘宝电话客服，你还别说淘宝还真会赚钱，每一个电话等待了15分钟，真的需要等这么长时间真的有这么忙吗？还是巧合？事实证明不是，我打了3次，3次都是不同时间段最短也要等10分钟不信大家可以试试！客服工号050961接听问电话淘宝客服封号原因，他给的我答案更搞笑，亲跟您交易的买家有刷信誉的账号，无语吧！亲请问您买家是刷信誉的跟我有什么关系吗，难道你杀了人，到人家店你买东西，人家开店的也是同伙？客服又是那一套说，这是审核部门处理的我们也没办法！天呐我受不了了，立刻就问他我想申诉，他说对不起亲后台不支持你申诉，当时我想死的心都有了被人冤枉了也就算了还不让人翻案，再后来我又打了几个电话结果是一样的但封号的理由五花八门，当你要求提供点证据都是训练有有素的回答你这是审核部门处理的我们没有权限都是这样来搪塞你，这个审核部门到底是什么样的部门，就是怎么坑害我们卖家的吗？还是有其他不可告人的秘密？我就活该被他们封店，原本我把它当成精神上的支柱，当成事业在发展，一个小小的卖家，走到现在不容易，我不想自己的努力就这样毁了，我的心血啊，我的精神都要崩溃了，我心里好难过，难过的都哭了，我不知道淘宝，干嘛要这么折磨人，难道他们是没事找事做吗？
后来我在百度上得知很多被封号，其目的你也应该知道的，消保要冻结三个月，1个人1000元，还有交易中的款，可想而知。去百度搜一下就知道看给封的人有多少，都是还不知道怎么回事就给封的，没点提示或警告。一下就把人打下十八层地狱，无得翻身。希望有关部门管管

淘宝ID ：紧抓不放手