如何应对网络公司的侵权

幸福鬼子

我厂在2010年12月31日和慧聪网络公司的下属代理公司江苏铭创网络公司签订买卖通会员服务合同，直到目前为止我单位申请的账户XHxhongyuan一直处于普通会员状态。耽误了我的使用。合同上要求使用已在慧聪网完成注册的账户，我厂已在2010.3月注册过普通账户，业务员并没询问我是否有自已的账户，我厂也没以任何书面或口头形式委托网络公司申请其它账户。2011.1.17日慧聪网为我单位申请了一个我们不知道的账户及密码，直到现在也没通过什么形式告知我单位账户及密码，通过慧聪平台搜索（兴化市中远机械厂）发现以我厂的名称有个未知账户，并在此账户下的商铺擅自发布供应信息(不知哪弄来的商品供应信息)。此账户可以直接与客户进行买卖交谈，甚至可以以我厂名义进行买卖交易。后来，我厂发现这情况立即与代理公司交涉，说明我厂并没委托你们申请此账户和发布信息。代理公司回答：签合同时，我们已将厂营业执照、组织机构代码证（复印件）给了他，才帮我们申请的。都是这样的程序操作的。所有复印件当时业务员只说用来北京认证公司核实用）。
多次和慧聪网和代理公司交涉，工作人员总是说我会向上一级提交反应，负责人均处于回避状态，没有积极给我一个答复。
请问汤律师，像这样属于什么性质，我该怎么维权。

汤律师

首先，要看你们之间的合同是怎么约定的；其次，对方的行为是否给你们造成损失。