市公安局四项措施进一步密切社区警民关系

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为建立良好的警民关系，形成社区警务组织和社区公众的良性互动，让警务工作取得良好社会效益。市公安局采取四项措施密切社区警民关系的良性互动。
　 一是加强学习提升，塑造良好形象。社区民警要通过塑造良好的公众形象，以取得公众的信赖和满意。社区民警需要学会包装自己，推销自己，向辖区群众做好自我宣传，不一定要求民警熟悉辖区内每一户群众，但应该让辖区群众都熟悉辖区民警，使社区民警在工作中，说的话有人听，做的事有人帮，付出的艰辛劳动有人叫好。如果每个社区民警都能在辖区群众面前树立起这样的威望，派出所基础工作建设就可以收到事半功倍的效果。社区民警要严格要求自己，加强学习充电，不断提高自己的职业道德水平、综合素质、业务能力，为社区公众提供良好的执法、管理和其他方面的服务，树立良好的警察形象，让社区公众满意。
　 二是强化服务意识，促进良性互动。为公众服务是社区民警工作的出发点和归宿，也是社区公众对社区民警的根本要求。社区民警通过各种形式的服务，实现自己的社会价值，同时也得到社区公众的认可、信任和支持。因此，社区民警要强化服务宗旨意识，把各项服务群众工作贯穿到日常的管理、防范工作中去，从而赢得民心，赢得公众信赖和支持。
　 三是加强宣传工作，取得公众的理解。通过宣传工作，可以增强公众的法律意识和安全防范意识，加深对社区民警工作的理解和沟通。如果不宣传，不沟通，公众就不理解社区民警的工作，进而就不可能支持、配合民警的工作。因此，深入群众，宣传公安的工作性质、工作内容，让公众了解民警工作的辛劳，由了解产生理解、信任和支持，社区警民关系自然达到良性互动。
　 四是提高透明度，密切警民关系。社区民警对社区公众在服务的同时，还有强制性的管理和约束。在管理过程中难免不触及到敏感的各种利益问题，也最容易产生磨擦和矛盾，容易被公众误解，甚至把矛盾直接指向公安机关。因此，提高公安机关执法和服务透明度，既是对公安机关的监督，强化社区民警自觉地为社区公众服务的思想，又提高了为公众办事的效率，真正体现“公正、公开”的执法理念。提高了透明度，使社区民警为社区公众服务有了具体的、规范化的制度约束，有效地密切了警民关系。