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短信呼引发三家庭纠纷运营商解释是手机串号

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发表于 2010-9-9 21:38 |只看该作者 |倒序浏览

短信呼引发三家庭纠纷运营商解释是手机串号
因“短信呼”来电提醒错发的手机号码，引发三个家庭发生纠纷。兴化移动手机用户陈先生、张先生、陆小姐三个家庭，先后前去质询讨说法。陈先生夫妇因此摔坏了彩电、冰箱等家电和其他用具，损失五六千元。陆小姐是一名即将生产的孕妇，凌晨接到莫名其妙的电话受到了惊吓。9月6日，陈先生、张先生与该市移动公司相关负责人经过协商没有说法。
陈先生说，9月4日凌晨，他在外应酬还没有到家，想告诉老婆让他不要担心，就用自己的手机拨打老婆手机，可老婆手机已关机（后来知道当时已关机充电）。至2点多钟，他先后拨打了37次，老婆的手机一直处于关机状态。
凌晨2点多钟，陈先生的老婆还没等到丈夫回家，准备电话联系丈夫。当她打开手机后，发现37个来电提醒的短信呼，均显示139*****688的号码曾拨打她的手机，让她及时回复。陈妻拨过去后发现是一位年轻女子的声音而大为光火，怀疑丈夫在外酒喝多了寻花问柳，还用其他女人的电话与她联系。
陈先生回家后，老婆让他说清楚这件事，尽管陈先生百般解释，可妻子还是不相信。陈先生当着妻子的面拨打对方，确实是一位年轻女子的声音。妻子立刻火冒三丈，一气之下将家里的彩电、冰箱、金鱼缸、房间门砸坏了，还气得站在门外淋雨，第二天起发烧，近几天连续挂水治疗。
“家里摔坏的东西大约有五六千元。”陈先生说，这场莫名其妙的吵架，让他觉得有点冤，“当天凌晨确实没使用别人的手机，怎么会出现这种情况呢？”后来，他让妻子关掉手机，用自己的手机再拨打试试。这一试，才发现了其中奥秘，妻子手机上出现的“短信呼”来电提醒中的手机号码，与凌晨时分收到的37条“短信呼”中的一样。妻子这才知道错怪了丈夫。
当天上午，夫妇俩去长安南路移动公司营业厅讨说法。工作人员说公司老总人在泰州，暂时联系不上，让他们到星期一再到公司来。后来有工作人员拿出几张3个尾数一样的手机卡说，这种卡要卖几千元一张，要不然送一张这个卡给你，就算是补偿吧，陈先生没有答应。移动公司还要求他主动关闭集团短号，陈先生同样没有答应。
9月4日12点多钟，移动手机用户张先生打开手机收到一条“10658472”（短信呼）发来的短信，“尊敬的客户您好！139*****688在09月04日11时38分给您来电，请及时回复。”张先生回复时打通了这手机号，对方是一位年轻女子。张先生问，“哪个打我电话的？”对方说没有打。“没有打我手机上怎么会有你这个号码？”那女子说不晓得，还狠狠地“冲”了他一顿。
9月5日上午8点多钟，张先生开打开手机又收到一条同样的“短信呼”，要求回复同样的电话号码。张先生说，打过去后是一个男的接的，很气愤地问，“你找哪个？为什么经常打我老婆的电话？”张先生说，是你这个号码打我手机上的，我这才回过去的啊。对方要求双方一同到移动公司对证。
张先生立即从戴窑镇赶到城区长安南路移动公司营业厅，发现使用139*****688号码的是一名年轻孕妇，孕妇的丈夫见到张先生时差点对他动起手来。张先生立刻掏出手机，让对方看手机上的提醒短信，对方这才冷静了下来。
即将生产的孕妇陆女士说，4日凌晨，她和丈夫被一阵手机铃声从睡梦中惊醒，说是自己的手机打过对方手机几十次，当时她和丈夫感到莫名其妙，她因此受了惊吓。
陆女士说，她的手机号已经用了多年，加入的集团短号也用了几年了，一直没改过。集团短号为“6****8”。
张先生说，当时移动公司工作人员让他想想，他的朋友中集团短号是否有4位数的。这时，张先生想到陈先生的集团短号为“6**8”。
陈先生来到移动公司营业厅，当场用自己的手机试拨。大家终于发现，手机“短信呼”提醒短信上显示的与先前显示的号码完全一样。三方这才怀疑是移动公司出的问题了。
兴化移动公司相关负责人解释说，这种现象属于串号现象，目前我们正积极与专业部门联系处理。但如何贴补陈先生的损失，以及对张先生、受惊吓的孕妇陆女士如何交代，兴化移动公司却没有说法。