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气愤！我被大润发忽悠了！！！

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发表于 2010-5-20 15:56 |只看该作者 |倒序浏览

前几天看到大润发超市的宣传彩页上说5月19日多美滋奶粉除1段外买6罐送一辆遥控电动车。于是昨天（5月19号）一下班我就拖着老公到了大润发奶粉专柜，结果被促销告知：赠品还没有配送过来呢，现在没有！对这个回答，我和老公也没有太意外。因为已经有个一次这种经历了：在他们上几期的活动中有次也是这样，说什么买宝洁产品满99元送一购物车，我和老公在第一天起大早在门口排队进卖场买了几百元的宝洁产品，结果去领赠品时被告知赠品还在途中，没送来！服务台的小姐先是很不客气的说：“你们来早了，现在没有！”过了一天又去，被告知“赠品已经被送完了，没有了！”这次又用同样的理由来说，我越想越气愤！今天早上我就打了大润发的客服电话准备投诉，结果他们把我电话转了几个部门，我把我们情况跟他们说了一通。过了十来分钟，有个自称是王课长的人打来电话连声道歉，说是他们工作不到位，说赠品在下午3点之前肯定到的。那我说我下午下班之后再去吧。他说你中午吃完饭过来吧，中午就有了。那我说：“你不是说3点之前才有嘛，我中午去了万一你们又说‘还没到3点呢，还是没有’咋办”？他说：“不会的，中午肯定有了，你中午来就打我电话或者让促销去叫我，我们在前台见！”于是我和老公中午吃完饭就赶到奶粉专柜，告诉促销是他们王课长让我们来买奶粉领赠品的，结果他们说帮我找一下多美滋的促销过来，一找就20分钟才来了个多美滋促销员。那促销说：“哎呀，赠品还没有到呢！”我们跟她说是王课长让我们中午来买的。她跑别处过来一会来说：“赠品现在到兴化了，人家来不及送，你们等我20分钟我去取了给你们”。唉，于是我和老公就像傻瓜一样在那等，等了40分钟过去了还是没有过来，等急了，我就拨了上午打我电话的那王课长，那王课长说过会到前台。后来多美滋促销和那王课长一起来了，说：“我不是让你吃过晚饭来的嘛！跟你说了要3点之后才有！”我和老公气结！一句话也没有讲出来，满是气愤的赶着上班去了。唉，被忽悠来忽悠去的滋味真是......一言难尽啊！可怜我人微言轻，满肚子气没地方说。作为消费者就这样被商家当猴儿耍！气极！气极！可恼！可恼啊！！！这辈子不去大润发了！是朋友的就挺一下吧！