市文广新局着力提高窗口服务质量

看夜的小孩

市文广新局采取多种有效措施，强化驻市行政服务中心窗口的各项服务工作，去年该局窗口被评为市行政服务中心“优秀窗口”。
    近年来，该局分管局长每周坚持到中心窗口检查指导工作，经常和窗口人员共同探讨如何提高行政许可的效率、质量，发现问题现场解决，使服务窗口和局机关的工作更加流畅。为了提高办事效率，该局注重窗口硬件建设，帮助窗口更新和添置了电脑、打印机、扫描仪等办公用品，在局、稽查队和窗口的网络衔接上规范运作，严格按要求在规定时间里保证行政权利网上的公开运行。该局窗口两名工作人员始终以热情的服务、饱满的精神严格执行中心的各项规章制度，微笑服务、礼貌待人，把困难留给自己，把方便让给他人，受到服务对象的一致好评。