我市便民服务网实现全覆盖

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我市便民服务网实现全覆盖

已为民代办各种审批事项3.1万多件，办结率达95%

    “自从村里面有了便民服务室，我们办事再也不用自己往镇里跑了，不出村就能把事办好，这便民服务室真的给我们提供了方便，带来了实惠……”日前，在大垛镇安民村便民服务室里，村民们对记者说。
    去年以来，我市以建设服务型政府为目标，突出便民宗旨，积极构建以市行政服务中心为龙头、镇便民服务中心为纽带、村级便民服务室为基点，覆盖全市的三级便民服务网络。共建立了35个乡镇（开发区）服务中心，614个村服务室，24个社区服务室。乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务室的覆盖率达到100％。
    截至11月，我市三级服务中心共为民代办各种审批事项3.1万多件，办结率达95%，提供政策法律信息咨询9400余人次，调处各种民间纠纷2800余件。
    全市各村在结合村部建设中都辟有不低于60平方米的便民服务室。同时，我市对市、镇、村（社区）三级服务组织网络、服务内容、服务行为、工作制度等方面进行了规范，统一了办公牌、工作制度、胸牌、台账本、便民服务代办单、值班表等。市服务中心人员由各单位、部门确定，市审核批准；乡镇服务中心从乡镇政府现有人员中选调2至3名骨干为中心专职工作人员；村服务室确定一名脱产村干部为负责人，村两委班子成员为工作人员，轮流值班。
    为保证三级服务中心的协调、高效运转，我市健全和完善了相关的管理机制和工作制度，基本形成了纵向到底、横向联合的服务联运体系。
（翟 彬 舒远来 顾日升)