今天有点空，就去劳动局人力资源中心把失业保险金办理一下。工作人员告诉我要先去中国邮政储蓄银行严家营业所办一个存折。我来到邮政储蓄银行严家营业所，一个女营业员填好表格后要我存30元存折上。恰好我身上钱不够，我就问存1元钱可不可以，只是开个户，账上不为0就行了。她说不行，最少要30元。我心里很疑惑，在其他银行开户1元就可以，这儿为啥不行呢？也许领保险金的定点银行与众不同吧。没办法，只好顶着烈日，冒着40多度高温骑车赶回家拿了钱再去。办好后，女营业员轻轻地告诉我，给我办了一个活期短信提示服务。我也没在意，毕竟回去取钱耽误了时间，生怕人力资源中心下班了，赶紧赶回去，终于办好了手续。
回家看时间时，发现手机上有一个11185发来的信息，告诉我中国邮政为我办理了活期短信提醒服务。心中一动，正好骑到邮政局旁边，看到一家邮政储蓄银行，就停下来进去做了咨询。大厅服务人员告诉我，这项短信服务是收费的，一个月3元，办一年是30元。我大吃一惊，严家营业所营业员为啥事先不告诉我呢？更为恶劣的是在明知我钱不够的情况下，让我顶着烈日，冒着40多度高温骑车赶回家拿了钱去办可有可无的收费服务，——于心何忍啊！
没办法，只好又赶到严家营业所，要求她们帮我取消短信服务，她们先说无法取消，一番交涉后，又说已经帮我取消了，但不能保证不扣我30元，并说如果扣了钱，就给我一把雨伞做补偿。岂有此理！我花30元买她一把伞吗？超市买东西还可退货，短信服务没使用为啥收费？
今天的事，要是忍气吞声也就算了，可下岗在家，几百元失业金还没拿到手，先被邮政储蓄银行严家营业所克扣掉30元，总有点被雁过拔毛的感觉。要是认真起来，又会被人认为就30元的事，也不大。——可30元虽少，也是养家糊口的钱啊！
常说要创和谐社会，不能嘴上说说而已。窗口行业只顾行业利益，不去换位思考，不去考虑如何更好地为民服务，矛盾冲突就难以避免。老百姓怨言多了，社会如何安定？！
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