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标题: 气愤！我被大润发忽悠了！！！ [打印本页]

作者: caiyuezhen333 时间: 2010-5-20 15:56
标题: 气愤！我被大润发忽悠了！！！
前几天看到大润发超市的宣传彩页上说5月19日多美滋奶粉除1段外买6罐送一辆遥控电动车。于是昨天（5月19号）一下班我就拖着老公到了大润发奶粉专柜，结果被促销告知：赠品还没有配送过来呢，现在没有！对这个回答，我和老公也没有太意外。因为已经有个一次这种经历了：在他们上几期的活动中有次也是这样，说什么买宝洁产品满99元送一购物车，我和老公在第一天起大早在门口排队进卖场买了几百元的宝洁产品，结果去领赠品时被告知赠品还在途中，没送来！服务台的小姐先是很不客气的说：“你们来早了，现在没有！”过了一天又去，被告知“赠品已经被送完了，没有了！”这次又用同样的理由来说，我越想越气愤！今天早上我就打了大润发的客服电话准备投诉，结果他们把我电话转了几个部门，我把我们情况跟他们说了一通。过了十来分钟，有个自称是王课长的人打来电话连声道歉，说是他们工作不到位，说赠品在下午3点之前肯定到的。那我说我下午下班之后再去吧。他说你中午吃完饭过来吧，中午就有了。那我说：“你不是说3点之前才有嘛，我中午去了万一你们又说‘还没到3点呢，还是没有’咋办”？他说：“不会的，中午肯定有了，你中午来就打我电话或者让促销去叫我，我们在前台见！”于是我和老公中午吃完饭就赶到奶粉专柜，告诉促销是他们王课长让我们来买奶粉领赠品的，结果他们说帮我找一下多美滋的促销过来，一找就20分钟才来了个多美滋促销员。那促销说：“哎呀，赠品还没有到呢！”我们跟她说是王课长让我们中午来买的。她跑别处过来一会来说：“赠品现在到兴化了，人家来不及送，你们等我20分钟我去取了给你们”。唉，于是我和老公就像傻瓜一样在那等，等了40分钟过去了还是没有过来，等急了，我就拨了上午打我电话的那王课长，那王课长说过会到前台。后来多美滋促销和那王课长一起来了，说：“我不是让你吃过晚饭来的嘛！跟你说了要3点之后才有！”我和老公气结！一句话也没有讲出来，满是气愤的赶着上班去了。唉，被忽悠来忽悠去的滋味真是......一言难尽啊！可怜我人微言轻，满肚子气没地方说。作为消费者就这样被商家当猴儿耍！气极！气极！可恼！可恼啊！！！这辈子不去大润发了！是朋友的就挺一下吧！

作者: 剩斗士 时间: 2010-5-20 16:05
说得出就该做得到

作者: 樱桃小蚊子 时间: 2010-5-20 16:07
顶下…

作者: 皮蛋真君 时间: 2010-5-20 16:18

作者: 爱在榕树下 时间: 2010-5-20 16:57
我有个朋友在超市工作，有些小赠品都自己拿走了

作者: caiyuezhen333 时间: 2010-5-20 17:24
他们那赠品就像水中月镜中花一样嘀！！！

作者: 1191441066qq 时间: 2010-5-20 17:37
回复 5# 爱在榕树下

我朋友也送我好多护发素的，是超市赠品。

作者: 聪聪宝 时间: 2010-5-20 17:55
是我可没那么好的素质，早骂街了

作者: liankong 时间: 2010-5-20 18:09
砍死他！

作者: 寄微风 时间: 2010-5-20 18:56
有赠品就买，没赠品就走，多几个这样的人，大家都有赠品了

作者: yeting1004 时间: 2010-5-20 19:07
顶一下~

作者: 张园 时间: 2010-5-20 19:34
人家肯定看你们夫妻两老实了，现在的商家太会坑骗消费者了

作者: 张海明 时间: 2010-5-20 20:40
刚好不巧吧···

作者: 叛徒 时间: 2010-5-21 09:49
不太相信楼主的话，因为我家也买了，有赠品。不排除商家对手恶意诽谤，现在商业竞争太过了，大家还是凭自己的经历来分析，不要被一人之言所蒙蔽

作者: 仟岁姬 时间: 2010-5-21 09:57
不清楚但是这种事情在外面比较大的城市很少见！

作者: 来去自如 时间: 2010-5-21 10:09
感觉大润发服务台小姐的服务态度不太好，有过经历的，问问题，要理不理的，有气无力的，不会是带病坚持上班的吧。

作者: 笑笑09 时间: 2010-5-21 10:41
顶一下

作者: wylycl 时间: 2010-5-21 10:45
退货啊，大润发不是无条件退货吗

作者: phillau 时间: 2010-5-21 12:26
写的太多，谁概括一下

作者: xunyiz 时间: 2010-5-21 12:37
回复 5# 爱在榕树下

是的我也了解这个事情，他们都私自拿下赠品

作者: dspx 时间: 2010-5-21 12:45
未命名.jpg

我建议楼主投诉到：

作者: 破狼 时间: 2010-5-21 19:37
该出手时就出手啊·风风火火闯润发啊·~

作者: 一辉 时间: 2010-5-21 20:01
促销的小东西敢拿，大件也敢拿吗？那就是它大运发管理者的不对了。

作者: ~~棉花糖~~ 时间: 2010-5-22 14:13
去有关部门举报！！！

作者: 周桦 时间: 2010-5-22 18:32
赠品都是厂家托物流托运来的，很多时候都是物流在途中耽误了时间，赠品又不能销售，没有哪个愿意短下来影响自己的信誉的。大润发的诚信和无条件退换货，没有哪家超市可以比的，我相信大润发，呵呵

作者: caiyuezhen333 时间: 2010-9-2 16:06
你是他家五毛啊？

作者: .﹎香初上吻. 时间: 2010-9-2 16:23
为了搞促销有时候迫不得已就把爆炸贴打出来，促销时间到了，赠品还没到位，这种情况多半是物流和柜台管理的疏忽。
其实楼主你可以跟他说，留下你的联系方式，等赠品到位了，让他促销员亲自送上门去，因为你确实是在他促销期间购买的产品，厂家和卖场该负起责任。这才是对消费者的标准服务。
至于赠品私拿私扣现象，还是管理上的漏洞，人嘛都喜欢贪点小恩小惠。
或许你的赠品早就到位了，呵呵！
另外，我只是路过，呵呵~~

作者: .﹎香初上吻. 时间: 2010-9-2 18:05

作者: 曱甴 时间: 2010-9-2 19:05
本帖最后由曱甴于 2010-9-2 19:24 编辑

知道赠品的功能吗？见过钓鱼没？赠品就是那钩上的饵..千万不要以为你讨了什么巧..即使是赠品发到了你的手里..同样你还是上钩了..

我知道这样一件事情..我一个朋友在一个月前在某超市（具体的就不说了..但这现象几乎在各大超市都存在）看到一个学生书包..有绑定的赠品赠送..赠品包括水彩笔什么的..标价为99元..当时朋友的想法是..孩子正好过了暑假要上一年级了..反正要买书包..要是等到开学前再买..估计还会涨价..就买了下来..结果前几天..也就是8月底..去哪个超市的时候又看到了那个包..居然价格是59元..但是没有那些赠品..可要是你算一下的话..算上赠品的价格..估计也不会超过99元..呵呵..我那朋友当做一个笑话告诉我的...其实..不管是什么赠品..或者买一送一甚至买一送N..都是商家玩的噱头..我一直相信一句老话：只有错买的..没有错卖的...商家的促销陷阱还有很多..一不注意我们就中招了..而且最终解释权都归人家所有..呵呵..我平时去超市..只买必需品..我要买什么就拿什么..至于哪些促销的东西..我基本不看..也不想占他什么便宜..而我需要买的东西..也不管他是否在搞促销..该买的我就买..有也好、没也罢..什么价格买什么商品..这也符合经济学规律中的等价交换原则...

作者: 天地芬芳 时间: 2010-9-2 20:04
顶下，我朋友在超市做促销的赠品都用朋友的、、、、、哎
社会、、、、、、

作者: .﹎香初上吻. 时间: 2010-9-2 20:23

知道赠品的功能吗？见过钓鱼没？赠品就是那钩上的饵..千万不要以为你讨了什么巧..即使是赠品发到了你的手里 ...
曱甴发表于 2010-9-2 19:05

捆绑销售，很正常，这是促销的一种，不算是欺诈，哈哈~~算是策划手段！

作者: .﹎香初上吻. 时间: 2010-9-2 20:24

顶下，我朋友在超市做促销的赠品都用朋友的、、、、、哎
社会、、、、、、
天地芬芳发表于 2010-9-2 20:04

你见过电动车赠品往家里搬的么？哈哈~~那才恐怖！~

作者: 有的没的说一下 时间: 2010-9-2 21:31
超市的促销手段实在让人大跌眼镜，以后得悠着点！~竟然买奶粉送小孩电摩托车，小小侄女家里竟有三辆赠送车，他奶粉不赚钱了吗，好像不可能！

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