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标题: 大润发里碰到的不该碰到的事情 [打印本页]

作者: qiankai 时间: 2010-5-14 13:00
标题: 大润发里碰到的不该碰到的事情
昨天下午，我老婆跟我姐姐在大润发买东西，买完了结帐完了，因为有个裤子殿在小孩子的屁股下面，忘记给钱了，于是出门的时候就被拦了下来，这个是我们的责任（同时他们结帐的小姐也有一定的责任），但是我们也买了很多东西也都有给钱的。可是接下来的事情就让人郁闷了，那2个盖章的人就说了很多难听的话，接下来还有个大约40多岁的妇女（可能是大润发的主管）讲话更难听了，上来什么都没问，直接就讲，两个年纪轻轻的人就做这种事情，我老婆因为是外地的，讲话一听就知道是外地口音，他们就更得寸进尺了，很多难听的本不该是这些服务人员讲的话就全部出来了，后来我姐姐就打电话把我叫过来了，他们连忙道歉什么的，还把那个骂人的主管妇女藏起来了，因为我自己也是开饭店的，也不想闹多大，就这么算了，我试问，为什么你们大润发老出现员工跟顾客闹矛盾的事情，也许有些是我们的责任，可是你们的员工的素质真的也需要有待提高的，作为一个主管，你说出来的话简直比社会上的泼妇还垃圾，真心的希望你们的大润发的领导看了这些帖子能好好管理你们的员工，人家别的超市为什么事情没有你们的多。

作者: 聪聪宝 时间: 2010-5-14 13:41
上次我有个自己宝宝的水壶放车里，可一看就是旧的，可那个盖章的扒着那个条子在看，还一会看看我的水壶，一会又扒条子看，搞的象我们是偷东西一样，最后被我妈一把抢过条子，一顿臭骂他们才不看了

作者: 笑笑09 时间: 2010-5-14 13:48
素质比较差----

作者: qiankai 时间: 2010-5-14 14:11
回复 2# hedantou

是的啊,起码也该问清楚，何况我姐姐手上还抱了1个3个多月的孩子，我老婆又怀孕了4个多月,你们也不能欺负她们这些人啊,我们男的在外面受点委屈也就算了，听到把她们拦住,特别恼火,就是特别想上去抽她,后来里面的工作人员把她藏起来了，他们知道理亏了,才躲着我们

作者: qiankai 时间: 2010-5-14 14:12

上次我有个自己宝宝的水壶放车里，可一看就是旧的，可那个盖章的扒着那个条子在看，还一会看看我的水壶，一 ...
聪聪宝发表于 2010-5-14 13:41

有些人素质还行,可是有些人真的很不适合在那里上班，素质那么差,还做服务行业，我们也是做服务行业的，不是吹自己多好，最起码比这些人要好很多,讲话简直就像是我们欠他们钱一样的

作者: ♂永别♂ 时间: 2010-5-14 14:18

上次在大润发还多收我钱`

拿的一样东西`单子上打了2次`

作者: ♂永别♂ 时间: 2010-5-14 14:19
还有一次买的1.5元的粽子``回来一看，上面贴的条子是3.8元的什么鸡的

作者: 小杨杨 时间: 2010-5-14 14:25
楼主请放心，不会让你白受这委屈的。明天我带你去找大润发主管，要她给你道歉

作者: libby 时间: 2010-5-14 14:38
出门超市打的单子我从来都不让盖章，凭什么我买的私人东西要给别人看

作者: 寄微风 时间: 2010-5-14 14:41

出门超市打的单子我从来都不让盖章，凭什么我买的私人东西要给别人看
libby 发表于 2010-5-14 14:38

有道理，我们习惯了被规则

作者: libby 时间: 2010-5-14 14:46
回复 11# 寄微风

是啊，还有就是用个布袋把包装起来，上面放解码扣。凭什么啊？我手机钱包在里面，买的一半的时候手机响是不是还要找柜台解码？~

作者: ai洁宝宝 时间: 2010-5-14 14:47
同情楼主！
大润发的员工素质真的很差。上次为了买鸡蛋的事情，我也领教了他们的素质！
说来就一肚子的气。。

作者: 寄微风 时间: 2010-5-14 14:49

回复寄微风

是啊，还有就是用个布袋把包装起来，上面放解码扣。凭什么啊？我手机钱包在里面，买 ...
libby 发表于 2010-5-14 14:46

还是男的好，身上有口袋，能放不少东西，嘿嘿……

作者: qiankai 时间: 2010-5-14 15:00
其实这些东西只是误会，人生当中谁不会碰到误会呢，可是误会中它可以反映出很多的问题，说真话，我老看到那里发生矛盾，误会的，可是误会多了那就不是误会了，而是出现了一些必然的问题，其实试问下，我们顾客都过去跟他们抱怨或者什么的，他们如果真的服务态度很好的时候，我们也不至于跟他们吵闹的，有时候别说我们抱怨了，我们不抱怨他们的一些员工都会找我们问题，再有一些人，他们身上披着大润发的衣服，可是讲出来的话，比我们顾客还嚣张，试问我们这些顾客能不抱怨么？

作者: xhscw 时间: 2010-5-14 15:10
不是吧你宝宝3个月你老婆又怀孕了

作者: qiankai 时间: 2010-5-14 16:40
回复 16# xhscw

我姐姐家的宝宝3个月，我老婆怀孕了4个月

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