兴化400生活网

标题: 试穿衣服10件8件是闹着玩么？ [打印本页]

作者: 仟岁姬 时间: 2010-4-28 10:39
标题: 试穿衣服10件8件是闹着玩么？
最近商家的服务态度问题似乎炒的很热火。我也就着某位发帖的商家的言论提几点自己的观点。

首先，我相信没有人会那么傻B 试个10件8件闹着玩，不要时间？？？不要精力？就算换衣服也要脱得呀。
我觉得商家用了一种很歧义的眼光去看待了你的顾客，所以才会把这样的想法强加给顾客，并且用了兴化城区大多数女性。
人家去试衣服，是有了想买的念头。即时没有这个念头去逛街，看到店里的漂亮衣服，也是产生了想要或者试下的念头。说句实话，作为一个商家，如果能让顾客一下试10件8件，我觉得应该感到庆幸，你的眼光有人赏识。即时她只是想试下，也是证明其中存在商机的，说明她喜欢，那么只要你有好的服务，她下次奔的第一个店肯定就是你家。

其次，不可否认，是存在那种一个月都不买一件衣服，拉着朋友就拼命试穿的人。可是为什么商家只想到坏处呢？这其中的商机难道你没想过么？不提其他，所有聚集人气的店销量肯定是客观的。有这样的人带来人气，难道不好么？并且她还是带着朋友来，朋友再带着朋友来。只要你服务态度好，你家绝对知名。而店家只不过是多拿几件衣服出来给顾客试一下而已。又能有什么损失？

别说做生意的不懂做生意的困难。我家就是生意世家。确实，在一天也许没有赚钱的情况下人是会不耐烦，苦闷，特别是还要面对一些纠缠不清，试来试去却不买的顾客，肯定内心窝火。但是，不试哪来钱。她如果试了肯定是内心欢喜，至于说服她买，就是要靠个人的本事了。再者，都说和气生财，如果以歧义的心态去对待顾客，相信生意也会越来越差，那么也就会进入一个死循环。

兴化还没有大城市那般进驻很多品牌。不试我崇洋媚外，像我经常喜欢买衣服的地方就是HM和ZARA。我觉得商家真的应该学习学习这些店的开放式经营理念。随意顾客喜欢，拿10件20件甚至更多都无所谓，只要你喜欢，你就可以去试。并且不买就放下。也不会有人给你脸色，更不会让你觉得不好意思而勉强自己去买其实并不满意的商品。所以，随处可见，一下子就买很多件的顾客。我想，如果兴化什么时候进驻这2家店，其他商铺生意会损失很多，特别是服务态度不好的那些商铺。

以上仅代表我个人的一点小观点

作者: 聪聪宝 时间: 2010-4-28 11:35
是啊，做生意就是要不怕烦啊，说实话有时候我们试多了却总没合适的自己也不好意思，但不合适总不能因为自己试了好几件就非逼自己买个不好看的衣服回去吧，所以这些问题没必要再讨论，做生意就是这样，如果最基本的服务条件都做不到，那就别做生意了

作者: 寄微风 时间: 2010-4-28 13:02
笨女人终于找到组织了，以后你们约着去逛店试穿衣服，别花钱

作者: 果然 时间: 2010-4-28 13:26
ZARA和HM，她的定位就是自选的，导购一般不参与意见的

我想问姐妹们，现在有几个人去买女装，是靠导购“说服”，然后是基于对方服务态度好，然后下手买的。你告诉我，有几个？

女人逛街，试衣服谁都喜欢，多试几件衣服，无可厚非，网络讨论也是基于大家大家相互见不到面，才敞开心扉，但是对于试太多衣服的女人，表露自己的真实感受，又有何罪，你果真来试，谁不给你了？

作者: 笨女人 时间: 2010-4-28 19:26
楼主说的对啊，人家谁没事去试穿衣服，穿了脱脱了穿，不是把头发弄乱，就是弄的一身的汗，没事找事做吗？做生意靠的就是耐心，没那耐心还做什么倒头生意呢！~

作者: 笨女人 时间: 2010-4-28 19:29
回复 3# 寄微风

呵呵，这个主意很好哦，我看那站店的真的要抓狂了！~哈哈

作者: 果然 时间: 2010-4-28 20:36
只要体力好，无所谓了，又少不了什么

作者: 米糕 时间: 2010-4-28 21:26
试衣服很累地.....体力活...

作者: 樱桃小蚊子 时间: 2010-5-5 12:31
试衣服我觉的麻烦，一般我试了就会买…

作者: liujing 时间: 2010-5-6 22:22
我觉得说试穿10件8件什么的这都是商家对自己服务上嫌麻烦找的一个说辞罢了，有谁会没事找事在一家店里试穿个10件8件，最后一件都不要，她自己都会觉得不好意思吧。我反正没觉得兴化哪家店能一下子被人能看中那么多，还要逐一试下的，看看嘛还说的过去。在说了兴化有哪家会有那么好的服务态度啊，估计你看个2件不要，服务员就会该干嘛干嘛去了，还会理你，有时候假如你稍微打扮差点，进了专卖店直接就不了你了都。

作者: d24241210 时间: 2010-5-12 23:40
赞同楼主的观点
我最近也对这块比较关注
而且你分析的很有商业价值
希望更多的服装店老板或者其他需要跟顾客打交道的行业老板看到之后能有所启发
加强下对员工的培训指导也能促进店面的销售额

作者: chengfang418 时间: 2010-5-28 11:25
不一定，有的人就是没事做，到人家店里试衣服，难后一句话都不说，扭头就走

欢迎光临兴化400生活网 (http://wenhui.vc7.cc/)