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标题: 关于兴化强制安装数字电视该怎么维权 [打印本页]

作者: 影子    时间: 2010-2-13 12:35
标题: 关于兴化强制安装数字电视该怎么维权
A
关于兴化数字电视我个人的看法,以下是我打电话给客服的几个问题,希望有在有线电视台的朋友解答一下。
一、问:我家里的电视机属于老式电视,没有AV端口,如何接收数字电视
    答:去市场买一个AV转换器
    疑:买AV转换器的费用谁承担--自己承担

二、问:可不可以不安装数字电视
    答:可以不安装,不安装只能收6个台,而且还需要交看以前三十几个台的钱
三、问:如果按上面的说法,可不可以退有线电视,并退初装费
    答:可以退,但是不可能退初装费,因为你已经享受过有线电视的服务。
四、问:强行安装数字电视有没有相应的文件
    答:有,国务院1号文件

我就以上问题谈谈我的看法
一、当初是自有电视支持有线电视才确定安装有线电视的,现在你说升级就升级,但是我电视部支持了,我需要为此多付出费用,如果你当时安装时候告知以后电视部支持,我有可能选择不安装。

二、如果不装,收6个台也要收以前能收30几个台的费用,这是不是霸王条款?而且告诉你了有权随时停你的信号,有可能你刚交了一年钱,第二天就给你停了

三、当初签订有线电视协议的时候你也没有告知我有线电视将存在多长时间,我交了钱可以享受多少年的服务,协议可以单方终止。这是不是又是霸王条款。

四、国务院1号文件时鼓励数字电视发展,没有强行要用户安装,也没有你上面说的这些要求,你给用户一下子扣这么大的帽子,是不是有恐吓的成分在里面,等你装了再后悔也没有用了!

五、你说现在台多了,增加费用也是应该的,以前30几个,现在60几个,说不定以后你弄600个台,是不是我们也得被迫接受你的高费用?然后你说我们台不是多了嘛,多收点钱不是应该的,那多少台什么台我们有知情权吗?还是你说多少就多少。

六、你说费用经过物价部门核定过的,有线电视业是和民生细细相关的,是人们了解国情、政策、信息的重要渠道,电价、水价还有个形式的听证会,你有线电视有吗?

七、节目从根本上还是没有解决,数字电视?什么叫数字电视?那就是从拍摄到采集,到制作,传输,接受全过程全是数字化的才能叫数字电视,我不是搞技术的我不清楚,但是我知道我们大多数的电视只能接受模拟信号,这也叫数字电视(当然有的液晶电视可以接受数字信号,但是有液晶电视人毕竟还是少数)。

作者: gexingzhi    时间: 2010-2-13 13:23

作者: 汤律师    时间: 2010-2-13 13:25
1,原来的有线电视服务协议应为有效协议,如原来收30多个台,现在只能收6个台,并按照30多个台收费,应属于违约行为。
2,现在安装数字电视不能侵犯你的知情权和选择权。
作者: 影子    时间: 2010-2-18 19:50
汤律师我想问您的是,比如我原来跟他签订的是有线电视协议,而且现在我的电视也只能支持现有的有线电视信号,如果他要升级什么的我也能理解,那就是他终止协议,可是他说当初你交了初装费了,你也看了电视了,我只是想要求他退初装费,合情合理。为什么有线公司这么霸道呢,并不是我不想用,是你不给我用了!您说是吗?
作者: 汤律师    时间: 2010-2-22 14:43
我认为初装费应适当退一部分,至于退多少,双方可协商,毕竟是有线公司违约。
作者: 汤律师    时间: 2010-2-22 14:44
如协商不成,你不妨采取法律手段。




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