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标题: 东芝承认自己失误将免费维修“问题电视” [打印本页]

作者: xhscw 时间: 2009-8-17 13:43
标题: 东芝承认自己失误将免费维修“问题电视”
本报讯（记者牛颖惠）东芝“问题电视”一事已经过去近三个月，在产品质量受质疑、销量持续下滑、连锁卖场拒绝上货等重重压力下，东芝终于承认自己的失误。昨天，东芝官方网站上发布公告称，对于46XF300C、46ZF500C两款液晶电视屏幕上出现“竖线”的问题表示道歉，另外东芝公司表示愿意无偿修理。

据了解，东芝电视因质量问题被媒体曝光后销量严重下滑，国美、大中等家电卖场已经开始停售东芝该款电视。受到多方抵制后东芝终于承认自己的失误。昨天，东芝方面表示，由于46XF300C、46ZF500C中的一部分产品因液晶面板不良导致画面出现竖线，对此故障向消费者表示深切歉意，另外东芝方面公布了服务电话，即日起相关消费者可以通过800-820-5796（固话拨打）热线电话解决“竖线”问题，东芝方面将上门服务。

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