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市运输管理处从规范行政执法入手,全面提升交通运政执法水平,增强运政执法效能。
该处围绕“应该做的哪些没有做好,不应该做的做了哪些”的大讨论,组织全处人员进行查纠。对自查互查和群众“找茬”梳理出来的问题,认真分析,查找根源,逐条落实整改。同时,组织执法人员深入到全市各大运输企业、运输服务业、维修行业、驾培中心等70多家单位,主动上门征求意见,并针对存在问题认真制定整改方案。
该处进一步落实为民、利民、便民措施,在全市运输业户和服务对象中发放便民服务承诺卡、预约服务联系卡、服务交通监督卡,并坚持做到“五办”:群众反映强烈的投诉案件“立即办”;群众迫切需要解决,但条件尚不够成熟的问题“灵活办”;“五小”车辆养路费征收,力求“上门办”;现场查处违章案件“迅速办”;处理违章案件“公开办”,真正体现“便民、高效、快捷、透明”。今年,该处负责人还走进电台“行风热线”直播室,就运输市场管理、交通运政执法、规费征收等有关问题,现场解答了群众关心的热点和难点问题,起到了较好的社会效果。 |
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